Als iemand die leiding geeft kent u vast en zeker het probleem dat personeel niet doen wat u verwacht. Sterker nog, wat u toch zeker meent te hebben afgesproken. Natuurlijk kunt u zich uitputten in psychologische verklaringen en analyses. Of de toevlucht nemen tot diverse morele oordelen en kwalificaties. Maar laten we wel wezen. Verandert dat iets?

Misschien schrikt uw team en proberen ze naar beste kunnen het anders te doen. Tot het moment u voor de zoveelste keer meent dat het fout gaat. In het ergste geval gaat u verhit uit elkaar. Met alle toeters en bellen een diep geworteld arbeidsconflict.

Ik wil u niets aanpraten en ik beschuldig u nergens van. Maar stel u voor dat uw eigen gedrag mede oorzaak is aan dit soort voorvallen. Wilt u dat dan weten? Dat bedoel ik niet om uw fouten op te biechten. Maar om te bezien of u uw handelen kan aanpakken.

Het lijkt me logisch dat, als u in staat bent om veel effectiever medewerkers te instrueren, u daar voordeel aan heeft. Al is het maar dat er geen opgewonden hoofden meer op uw afdeling zijn.

De echte winst zit hem natuurlijk in de ontdekking dat er enkele eenvoudige tips en trucs zijn waarmee u uw mensen zodanig kan beïnvloeden dat zij doen wat ze moeten doen. Zonder dat het u extra moeite van u vraagt.

Ik denk zo dat u dit ook wil uitzoeken. Zien of het werkt. Zien wat andere managers vinden van zo'n aanpak. Natuurlijk kan ik u daarvoor verder op weg helpen. Kijk dan eens op de website www.management.coaching-opleiding.info. U vindt daar informatie over die manier van coachen. Daar doet u vast en zeker uw voordeel mee.

Een man in een luchtballon is verdwaald. Hij zakt wat en ziet een vrouw op de begane grond lopen. Hij roept haar toe:

"Ik heb vrienden van mij beloofd mij over een uur ergens te vervoegen, maar ik heb geen idee waar ik nu precies ben".

De vrouw roept terug: "U bevindt zich in een ballon op ongeveer tien meter boven de begane grond. U zit tussen de 51 en de 52 graden noorderbreedte en tussen de 5 en de 6 graden westerlengte".

"U bent informaticus", zegt de man.
"Inderdaad, hoe weet U dat?" vraagt de vrouw.

"Wel", zegt de man, "U hebt mij een technisch perfecte uitleg gegeven, maar ik weet niet wat ik met uw informatie moet doen en heb nog steeds geen idee waar ik me bevind. In alle oprechtheid, U hebt me niet veel geholpen. Bovendien, U hebt mij nog eens kostbare tijd doen verliezen."

"En U bent manager, neem ik aan?" antwoordt de vrouw.
"Klopt, hoe weet U dat?"

"Wel, U weet niet waar U zich bevindt, noch waar U naar toe moet. Een grote massa lucht heeft U gebracht waar U nu bent. U hebt een belofte gedaan waarbij U geen idee heeft hoe U die moet nakomen en U verwacht dat mensen die onder U staan, uw problemen oplossen.

Het feit is dat U zich in precies dezelfde situatie bevindt als vijf minuten geleden, alleen is het nu ineens mijn fout.”

Een man in een luchtballon is verdwaald. Hij zakt wat en ziet een vrouw op de begane grond lopen. Hij roept haar toe:

"Ik heb vrienden van mij beloofd mij over een uur ergens te vervoegen, maar ik heb geen idee waar ik nu precies ben".

De vrouw roept terug: "U bevindt zich in een ballon op ongeveer tien meter boven de begane grond. U zit tussen de 51 en de 52 graden noorderbreedte en tussen de 5 en de 6 graden westerlengte".

"U bent informaticus", zegt de man.
"Inderdaad, hoe weet U dat?" vraagt de vrouw.

"Wel", zegt de man, "U hebt mij een technisch perfecte uitleg gegeven, maar ik weet niet wat ik met uw informatie moet doen en heb nog steeds geen idee waar ik me bevind. In alle oprechtheid, U hebt me niet veel geholpen. Bovendien, U hebt mij nog eens kostbare tijd doen verliezen."

"En U bent manager, neem ik aan?" antwoordt de vrouw.
"Klopt, hoe weet U dat?"

"Wel, U weet niet waar U zich bevindt, noch waar U naar toe moet. Een grote massa lucht heeft U gebracht waar U nu bent. U hebt een belofte gedaan waarbij U geen idee heeft hoe U die moet nakomen en U verwacht dat mensen die onder U staan, uw problemen oplossen.
Het feit is dat U zich in precies dezelfde situatie bevindt als vijf minuten geleden, alleen is het nu ineens mijn fout."